Nhân viên chăm sóc khách hàng – Tháng 10

Chúng tôi cần tuyển:

Tiếp nhận khiếu nại/ thắc mắc, trực tiếp giải đáp, xử lý các phát sinh cho khách hàng về sản phẩm của công ty phân phối từ người tiêu dùng /đại lý.
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo nhu cầu và mục đích khác nhau của các chương trình Marketing.
Làm admin, trực, trả lời trực tiếp về các chương trình khuyến mãi/ thông tin sản phẩm/ các thông tin liên quan đến công ty… trên fanpage và website của công ty.
Lên kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng định kỳ.
Theo dõi, đánh giá và báo cáo chất lượng công việc cho người quản lý trực tiếp.
Các công việc khác từ quản lý trực tiếp.

Nữ, đã có gia đình và có con nhỏ, có ít nhất một năm kinh nghiệm trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Biết lắng nghe, giao tiếp tốt, có khả năng làm chủ đươc tình huống và kỹ năng thuyết phục khách hàng, diễn đạt tốt, giọng nói nhẹ nhàng ngọt ngào.
Làm việc độc lập, nhiệt tình, sẵn sàng đi gặp khách hàng khi có phát sinh kể cả thời gian ngoài giờ hành chính nếu có.
Tự tin, vui vẻ, nhanh nhẹn, ham học hỏi, cầu tiến.
Có kiến thức về dinh dưỡng và chăm sóc trẻ em.
Thành thạo sử dụng vi tính văn phòng.

Ứng viên quan tâm và đáp ứng các điều kiện trên vui lòng nộp hồ sơ qua e-mail tại địa chỉ: tuyendung@snb.com.vn.
Hoặc gửi hồ sơ tới:
- Tại Hà Nội: Phòng Nhân sự – Công ty TNHH Phân Phối SnB, tầng 11, tòa nhà Sông Hồng, số 2 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Tại TP. Hồ Chí Minh: Phòng Nhân sự – Chi nhánh công ty TNHH Phân Phối SnB, tầng 6, tòa nhà ACM, 96 Cao Thắng, phường 4, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh.
Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc bằng Tiếng Anh/Tiếng Việt (ghi rõ vị trí dự tuyển và nơi làm việc).
- Sơ yếu lý lịch chi tiết bằng Tiếng Anh/Tiếng Việt có dán ảnh chụp gần nhất và số điện thoại liên lạc.
- Bản sao bằng cấp và chứng chỉ.

Xem thêm các vị trí tuyển dụng tháng 10/2019:
Brand Manager
Nhân viên bán hàng