人は最も価値のある資産です。
SnBの最高人事責任者としてNguyen Phuong Dung氏は、常に採用・教育並びに従業員への世話・報酬を重視しており、「人間は最も価値のある資産」であると断言しました。 その結果、2016年から2019年までのわずか3年間で、彼女はプロフェッショナルで理想的な職場の構築に成果を挙げてきました。
2016年にSnBの最高人事責任者として就任する前に、プルデンシャルという生命保険・金融サービスの多国籍企業で15年以上の実務経験があります。 カスタマーケアセンターの責任者やディレクターのアシスタントなど、さまざまな役職を経験した彼女は、企業の総務・人事システムの最も効果的な運用方法について深い知見を持っています。
Dung氏は、管理職には、仕事を整理したり、チームを主導したりするスキルに加えて、決定するための分析・判断力と同時に、部門の業務をカバーするスキルが必要であると述べました。
彼女にとって、SnBにおいて最も困難だったのは、入社したときだと思っています。 最高人事担当者の立場で、彼女は当時に会社の規制や規定システムを再構築し始めました。考え方の違いや展開の旧方法と新方法の違いにより、多くの問題が発生しました。 しかしながら、会社の代表者とともに、Dung氏は徐々に積極的かつ適切な変更を行い、会社全体に適用しました。
従業員はそれぞれの活動に対して異なる期待と批判を持っているため、人事部門で働くことは「皆を喜ばせる必要がある」と言われることが多いです。 Dung氏は、批判に対して焦点を当てるのではなく、管理部門の経験豊富なスタッフと共に全体的な結果に力を尽くすことで問題を克服しました。 また、レビューをしたり、今後の活動のために最適なソリューションを提供したりするために、彼女は各活動の後に会議を常に行います。
人事に関しては取締役会からの要件を満たす必要もあって、従業員にとって十分な権利を確保する必要もあるため、かなりデリケートな仕事だと、Dung氏は述べました。 当社の従業員に最高の福利厚生を作り出し、メリットの増加をサポートし促進するのに取締役会が常に支持するのは、彼女と人事部の幸運であると言いました。
経験に加えて、SnBではDung氏が多くの素晴らしい思い出が出来ました。 現在まで、彼女は特に当社の年次チームビルディングに感銘を受けています。 展開の部門として、毎回のチームビルディングは異なる感情をもたらします。 仕事を積極的にすることに加えて、各部門が練習や準備を毎日真面目に行うことから、驚くほどのパフォーマンスまで、すべてが忘れられない印象を残します。
Nguyen Phuong Dung氏は、入社日から設定した2つの基本的な目標を達成しました。それは：
今後、彼女と人事部は、従業員が会社の政策と規制をより簡単に参照できるように、eラーニングプログラム、内部ウェブサイトを作成するのに努力をします。
「人間は最も価値のある資産」という方針をもって、Dung氏はすべての従業員がその潜在能力を最大限に発揮できる条件を作り、SnBの盛栄と持続的な発展に貢献することを期待しています。