マーケティング

「ビジネスの最終的な目標は、顧客を創出することです。 また、企業でこれを実行できる2つの機能は、マーケティングとクリエーションです。」 と、現代のビジネス管理の「父親」であるPeter Druckerが述べました。

この重要性を理解し、SnBは常にブランドマーケティング、コマーシャルマーケティング、病院チャネルの分野での多様な活動の開発と促進に主力しています。

_ ブランドマーケティング

ブランドマーケティングは、SnBのイメージとSnBに対する顧客の信頼度を確保するために、正確性かつ創造性のあるマーケティング戦略のアドバイスと実施を担当する特別部門です。ブランドマーケティング部門は、各ブランドと全社的なコミュニケーション活動を担当するグループに分かれています。これはまた、最適化を目指して市場動向、顧客のニーズを獲得して、ブランドのメッセージを顧客に伝えたり、様々なチャネルを通じて販売を促進したりする重要な役割でもあります。SnBのブランドマーケティングは、トップに分担された作業を正常に完了するための意欲と決意の精神を備えた部門です。

_ トレードマーケティング

トレードマーケティングは、消費者とディストリビューターの間の架け橋です。 長い経験で市場の状況を捉える、ダイナミックなチームが運営しているSnBのトレードマーケティングはリテールおよびお客様の購買行動を深く理解して、ディストリビューターへの世話をする部門です。

ブランドマーケティングと協力しているトレードマーケティング部門は、POSM設計（売上を促進するために店頭に設置されるもの）に焦点を当て、アクティベーションを展開することによって新規客にリーチし、売り上げを伸ばします。

そのため、SnBのトレードマーケティングは、ブランドに対する消費者の関与を高めるための重要な要素です。

_ 病院チャネル

新規客にリーチするための最も可能性なチャネルの一つとする病院チャネルを見つけたことは、SnBのマーケティング戦略の明るい点です。 当社はいつもママと赤ちゃんの安全的・有利な体験を第一に考えています。

したがって、子育てにあるママの不安や困難を減らすことを目指して、SnBはベトナムで最も先進的な病院と協力し、高品質の製品・サービスを提供しています。

_ カスタマーケア

「小さなことまで世話をする」という方針をもって、購入時に製品について相談することから、栄養に関する問題やママと赤ちゃんの世話などの相談、ディストリビューターや消費者のお問い合わせを対応することによって、SnBのカスタマーケアチームは常に顧客をサポートしています。

セールス

SnBでは、セールスは複数のブランドに分かれており、それぞれが独立的に運営されていますが、お互いにサポートしています。 ブランド別のセールスは、MTやGT、PVなどの流通チャネルに沿って分担されています。

セールスは、売上を高め、利益を増加するのに役立つ重要な部分です。 ママとベビー向けの商品やサービスの産業では、セールスは会社の持続可能な発展にとって不可欠な要素です。 顧客との直接的な接続を担当するセールスは、潜在的な消費者のニーズや嗜好について貴重な情報をもたらし、それによって忠実な顧客に変えることをサポートして、 会社の長期的かつ安定的な発展に貢献します。

マーケティングとセールスの関係

現在の状況では、マーケティングとセールスの関係が段々明確になり、適切な認識と評価が必要となります。 マーケティングの主なタスクは、顧客の興味や習慣、ニーズを調べ、購買行動の適切な動機を作り出し、売上を伸ばすセールスをサポートすることです。 また、良いセールス活動はマーケティング活動の有効性を無駄にすることはなく、消費者との直接的な接続から得られる貴重な情報を提供します。

SnBは、これらの2つの部門間の協力と相互サポートを重視しています。なぜかというと、これは、短期的に良い結果を得るための鍵であり、将来の持続可能な開発の鍵でもあるためです。