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人材育成:SnBの最優先

「最も価値のある資産は人」という考えのもと、SnBは常に人材育成を重視しています。 マネージャーや従業員向けの専門的なスキルの育成から、パートナーや顧客への知識の提供まで、トレーニングは当社の最優先事項の一つです。

トレーニングの種類

従業員向けのトレーニング:入社時に、すべての従業員はオリエンテーションに参加させます。 同時に、各ブランドの担当スタッフは担当商品について徹底的にトレーニングを受ける必要があります。 さらに、当社は最新の製品情報を更新するために定期的にトレーニングをも開催しています。

スキル・トレーニング:専門知識のトレーニングに加えて、SnBのスタッフは、コミュニケーション、交渉、プレゼンテーション、イメージ構築、カスタマーケアなどのスキルについても継続的にトレーニングを受ける機会があります。 これらのソフトスキルは、仕事で役立つだけではなく、日常生活にも適用できます。

SnBのスタッフは、専門知識のトレーニングに加えて、継続的にソフトスキルのトレーニングを受けています。
SnBのスタッフは、専門知識のトレーニングに加えて、継続的にソフトスキルのトレーニングを受けています。

マネジャーへのトレーニング:管理職に対して、SnBは、業務用知識とスキルの詳細なトレーニングに重点を置いています。 また、当社の体制や規定に関する情報を定期的に提供し、合理的かつ効果的な育成方法を提供しています。 それを通じて、重要な管理職は、基本的な知識も専門的な知識もよく把握しているだけではなく、部下を指導および訓練することもスムーズにできます。そのため、部下たちはより効果的に勤務でき、より良い成果を達成することができます。

管理職に対して、SnBは、業務用知識とスキルの詳細なトレーニングに重点を置き、当社の体制や規定に関する情報を定期的に提供しています。
管理職に対して、SnBは、業務用知識とスキルの詳細なトレーニングに重点を置き、当社の体制や規定に関する情報を定期的に提供しています。

プロヴィンスの従業員向けのオンライントレーニング:全国の流通ネットワークをもって、SnBは各プロヴィンスにおける従業員の大規模なチームがあります。 プロヴィンスの従業員は、オンラインでトレーニングを受けています。 トレーニング・コースごとに、当社のトレーニング担当者は事前に案内を提供します。 真面目で、積極的に参加するプロヴィンスのスタッフはいつも指定時間通りに参加し、製品に関する情報をしっかり把握しているため、顧客に最も良いアドバイスを出すことができます 。

顧客、代理店向けのトレーニング:SnBは、専門知識と販売スキルのトレーニングにおいて代理店をサポートします。 同時に、顧客には常に製品やブランドに関する完全な基本情報を提供し、詳細な相談を実施しています。

SnBは、専門知識と販売スキルのトレーニングにおいて代理店をサポートします。
SnBは、専門知識と販売スキルのトレーニングにおいて代理店をサポートします。

トレーニングの講師

トレーニングの講師は、豊富な経験、高度な専門知識を持ち、フレンドリーでオープンな性格のある者です。 その中、10年間の教育経験を持つPhamThi Nhungさんは、当社のトレーニングスペシャリストで、SnBのほとんどのトレーニングを担当しています。 彼女は、興味深い教え方を通じて、SnBでの5年間に蓄積された専門的な知識とスキルを教える担当者です。

PhamThi Nhungさんは、当社のトレーニングスペシャリストで、北部エリアのほとんどのトレーニングを担当しています。
PhamThi Nhungさんは、当社のトレーニングスペシャリストで、北部エリアのほとんどのトレーニングを担当しています。

また、南部の従業員と代理店向けに専門的でわかりやすい講義を教えるLe Thi AnhTrucさんもいます。

特定のトレーニングにおいて、「5sスキル」、ギフトラッピング方法などの和風スキルのトレーニングを行うために、、SnBは日本人のHiroko先生を招待しました。

和風スキルのトレーニングを行うために、SnBは日本人のHiroko先生を招待しました。
和風スキルのトレーニングを行うために、SnBは日本人のHiroko先生を招待しました。

人材育成は常に取締役からの支援、支持を受けます。 SnBのCEOであるNguyenBach Thuy Linh氏は、毎月新入社員向けのオリエンテーションに、皆と話したり、当社の理念やビジョンについて発表したりする時間を調整しています。 取締役会の志向や方針をよく理解している各部長やマネージャーも定期的にトレーニングに参加し、スタッフに経験・実例を共有しています。

効果

興味深い教え方に加えて、マネジャーのわかりやすい話もあるので、SnBの新社員も代理店のスタッフもすべてのセッションに完全かつ積極的に参加しています。 各参加者は熱心に発表したりして、クラスでのグループ活動で非常に創造的でした。 トレーニングを通じて、知識とスキルを向上かつ更新するだけではなく、代理店や顧客は製品、当該ブランドをますます信用するようになります。それに、従業員や代理店は当社にとってより良い印象を持つことになります。

SnBは毎年、最高のトレーニング成績を得た個人や部門に対して、「Socの優秀学者」というイベントを行います。
SnBは毎年、最高のトレーニング成績を得た個人や部門に対して、「Socの優秀学者」というイベントを行います。

各コースの終わりに、優秀なスタッフ及び小グループは常に教師から有意義な贈り物を受け取ります。 さらに、SnBは毎年、最高のトレーニング成績を得た個人や部門に対して、「Socの優秀学者」というイベントを行います。これは、報酬を与えるイベントだけではなく、質の高い人材の育成及び「最も価値のある資産は(人)」の成長を重視するのは当社の最優先事項の一つだと強調する機会でもあります。